Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web www.tenemosherramientas.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.
En este sitio Web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.
Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.
Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con el dueño del dominio www.tenemosherramientas.cl, por medio de este mismo sitio web.
Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, por favor comunicarlos a través del correo electrónico contacto@tenemosherramientas.cl
Los precios publicados en Redes Sociales de TENEMOSHERRAMIENTAS.CL serán válidos solamente por 24 horas desde su publicación en dichas redes sociales. Los precios publicados en en este sitio web siempre serán respetados según la normativa vigente.
La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web TENEMOSHERRAMIENTAS.CL ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.
El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar, solo podría facilitar un acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.
En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario.
Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.
Para hacer compras o contratar servicios en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:
1. Toda compra supone que el cliente ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
2. Seleccione el (los) producto(s) o servicio(s) que le interesa y agréguelo(s) a su “carro de compra”.
3. Revise su carro de compras, donde podrá realizar ajustes necesarios para posteriormente hacer click en "PROCEDER AL PAGO"
4. Ingrese los datos de contacto solicitados, datos de contacto y dirección de envío, con el fin de poder contactar y hacer la correcta entrega de los productos una vez pagados. Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio. En caso de no haber alternativas que satisfagan sus necesidades es posible acordar una entrega eligiendo la opción "RETIRO EN BODEGA".
5. Seleccione el medio de pago.
6. A continuación presione el botón "REVISAR PEDIDO".
7. Proceda a concretar el pago electrónico a través de la plataforma (externa) del medio de pago seleccionado.
8. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
9. Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante de compra que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.
10. No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.
Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:
1. Tarjeta de crédito y/o débito bancarias acogidas al sistema WEBPAY, de Transbank
Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a los dueños del dominio TENEMOSHERRAMIENTAS.CL, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de los dueños del dominio TENEMOSHERRAMIENTAS.CL.
Despacho de Productos
Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.
Es posible coordinar medios de envío distintos a los ofrecidos directamente en el sitio seleccionando la opción "RETIRO EN BODEGA"
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización de este sitio web, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.
